Hola, soy Mercedes Casas Estrada
Biografía
Profesional en Estrategias Comerciales y Dirección de Ventas con más de 12 años de experiencia en el desarrollo y ejecución de planes comerciales en sectores de tecnología, servicios financieros y educación. Especialista en ventas consultivas B2B y B2C, negociación estratégica y liderazgo de equipos de alto rendimiento. Orientado a resultados, con enfoque en crecimiento sostenible, fidelización de clientes y expansión de mercados.
Experiencia
Director Comercial Regional – Grupo NovaTech (2019 – 2024)
Responsable de la estrategia comercial en 5 países de Latinoamérica. Incremento del 38% en ventas anuales y apertura de nuevos mercados corporativos.
Gerente de Ventas Corporativas – Soluciones Financieras Andinas (2015 – 2019)
Liderazgo de equipo de 20 ejecutivos comerciales. Implementación de CRM y metodología de ventas consultivas que aumentó la tasa de cierre en 27%.
Ejecutivo Senior de Ventas – EduPro Internacional (2012 – 2015)
Desarrollo de cartera empresarial y alianzas estratégicas. Superación constante de metas comerciales (+120% promedio anual).
Solucion de problemas
- Diseño de estrategias para recuperación de clientes inactivos.
- Implementación de procesos de optimización del embudo de ventas.
- Reestructuración de equipos comerciales con bajo rendimiento.
- Gestión de negociaciones complejas con clientes corporativos.
- Análisis de métricas comerciales para toma de decisiones basada en datos.
Certificaciones
- Certificación en Dirección Estratégica de Ventas – Instituto Internacional de Negocios.
- Certified Sales Leadership Professional (CSLP).
- Certificación en Negociación Avanzada y Cierre Efectivo.
- HubSpot Sales Software Certification.
- Scrum Fundamentals Certified (SFC).
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